Comunicato stampa
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aprile 27, 2020 - Opel
#OpelOpen – I concessionari e i dipendenti Opel mostrano il loro impegno ai clienti
- #OpelOpen: nuova campagna con il primo spot Europeo decentralizzato in 14 Paesi
- Ora tutti insieme: concessionari e dipendenti da tutta Europa hanno contribuito con 300 video
- Fatta presso gli “home office”: video creato in solo 72 ore quasi a costo zero
- Le officine restano aperte: i clienti possono fissare appuntamenti in ogni momento
- Offerte di primavera: i servizi continuano, la fornitura dei ricambi è garantita
Rüsselsheim. #OpelOpen è il motto della nuova campagna di #opel. Questo riconferma che la Casa automobilistica di Rüsselsheim e i suoi concessionari ci sono per i loro clienti. “Siamo aperti” è il messaggio chiave della nuova campagna, che enfatizza il fatto che #opel mantenga i suoi servizi attivi e garantisca ai suoi clienti la mobilità durante la crisi del coronavirus. Il design unconventional e il tema del film si adattano all’attuale situazione: l’utilizzo di selfie video da parte dei concessionari #opel e dei dipendenti dei call-center in 14 Paesi, in questo modo l’azienda afferma in modo forte il supporto gli uni per gli altri e il fatto di resistere insieme all’attuale crisi.
“Siamo aperti perché la gente conta su di noi” comincia così il nuovo spot che si può vedere sui canali Social di #opel. Lo spot conferma l’impegno di #opel nonostante la pandemia del coronavirus e il distanziamento #sociale. I concessionari #opel europei dimostrano che sono aperti per i loro clienti e sono impegnati a mantenere la mobilità. Quattordici mercati Europei hanno partecipato in 12 lingue diverse per comporre la coinvolgente promessa di #opel: “We are open”.
La campagna si sposa con il claim del brand #opel “Il Futuro appartiene a tutti”
Sebbene durante una crisi, i concessionari #opel possono essere raggiunti tramite telefono ed e-mail per la vendita di #auto nuove o usate, e se si necessita di mobilità, anche con breve preavviso. Anche le aree di assistenza sono aperte. I clienti possono fissare un appuntamento al telefono, via e-mail o tramite l’app myOpel per revisioni, assistenza, riparazioni o valutazione dei danni. In alcuni mercati i concessionari possono essere visitati. I concessionari stanno seguendo uno stretto protocollo che rende possibile per i clienti fare acquisti o avere assistenza ai loro veicoli in modo sicuro. La fornitura di ricambi originali #opel è garantita.
I clienti possono anche portare le loro #auto dal concessionario per un check-up post-invernale. Alcuni concessionari portano avanti anche lavori minori, come la sostituzione dei tergicristalli, come servizi “Drive-Thru” – i guidatori possono restare nelle loro #auto ed evitare il contatto diretto con gli impiegati delle officine. In più, i concessionari #opel propongono offerte attraenti per la prossima sostituzione di pneumatici, da quelli invernali a quelli estivi. I clienti interessati possono trovare informazioni circa speciali offerte sulle #auto nuove chiamando direttamente i concessionari.
“Noi di #opel e la nostra rete di vendita supportiamo la mobilità in pieno accordo con tutti i requisiti di igiene. Siamo aperti per tutti quelli che necessitano di mobilità”, ha detto Xavier Duchemin, Managing Director Sales, Aftersales & Marketing. “Sono estremamente orgoglioso del coinvolgimento e dell’impegno della nostra rete #opel in questi momenti difficili.”
Lo spot è stato creato da VELOCITY McCANN, l’agenzia su misura per #opel per conto di McCANN Worldgroup in Germania. Consiste di numerosi selfie video, ognuno dei quali è stato creato dai concessionari #opel. Si possono trovare sui canali Social di #opel:
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